日本のジュエリー市場は、高級ブランドから手頃なプチジュエリーまで幅広い価格帯の製品があり、需要が安定しています。特に、今後さらに進むといわれている高齢化社会においては、結婚指輪やプレゼントなどの需要が堅調であると予想されており、さらに、ECサイトの普及により、オンラインサイトでのジュエリーの購入も増加傾向で、今後もデジタル化は進むと考えられています。ただし、高額な製品を扱うジュエリー業界では、オンライン販売に対する消費者の不安やトラブルがあるため、実店舗との連携や顧客対応の充実といった対応がファッション業界の中でも一際求められています。
当行政書士法人が多くの小規模企業又は個人事業主様から受ける相談の中で、IT導入時に「資金面」「人材面」「情報収集面」について問題を抱えるという声がよく届きます。この問題に対処するためには、「IT導入補助金2023」を活用することが有効です。また、ITツールを販売する事業者様は、こちらの補助金の「IT導入支援事業者／ITベンダー」に登録いただくことで顧客に補助金活用の提案ができ、販売促進につながります。
このページでは、当法人が実際にサポートした採択事例をもとに、IT導入補助金の活用例をご紹介していきます。
スペインジュエリーのECサイト制作採択事例
（カラーミーショップ）
スペインジュエリーのECサイト制作採択事例
（カラーミーショップ）
令和2年度補正予算(2020年)IT導入補助金を活用した事例を紹介しています。
今回は、コロナ禍及び物価高の影響により、今後の需要減退懸念がある中で、新規顧客の獲得において、これまでECサイトを活用する事ができなかったものの、IT導入補助金によりECサイト制作が実現された事例になります。
都道府県：東京都
業種：スペインジュエリーなど輸入製品の卸売業
従業員数：２人
事業年数：４年
直近の売上傾向：前年度７％減
直近の収益状況：営業黒字
事業上の強み
あまり日本で知られていない海外ブランドの商品をブランディングして日本に広める実績を積み重ねてきており、ブランド構築を強みとされています。
また、いくつかの海外拠点と強いネットワークがあるため、海外の様々なブランド商品をいち早く取り扱う事ができることを特徴とされています。
事業上の強みポイント
まだあまり知名度の高くない海外ブランドをいち早く輸入し、付加価値をつけて販売する技術をもっていることから顧客満足度が高く、また、強いネットワークにより安定的に豊富な品揃えを実現できる点も事業上の大きな強みとなります。
導入目的
新規顧客獲得及びインボイスに対応するカート機能付き
ECサイト制作
課題内容
業務の優先順位の兼ね合いから、なかなかインターネットによる情報発信にリソースを割けておらず、オンライン販売の機会を十分に獲得できずに労働生産性が鈍化している状況でした。
ECサイト制作で解決できる課題ポイント
売上・決済における処理をIT化することで時間短縮と正確性を実現すると共にインターネットでこれまで情報が届かなかった層へ訴求し、WEB上で購入できるシステムを構築する事で、卸売の枠を超えたD to Cの商圏で顧客を獲得する事が可能になります。
【その他、ジュエリー業界のお客様からよく聞くお悩み・課題例】
- ブランドの世界観を表現できるECサイトを制作したいがノウハウがない
- ECサイト制作を委託したいが、サービスの選び方が分からない
- 顧客情報を商品開発に生かしたいが分析に掛ける工数がない
- EC展開にあたって効率的な物流システムができていない
- ECサイトやSNSの情報を頻繁に更新できない
課題解決内容
上記の新規顧客獲得に対する大きな課題に対して、ECサイト制作の先行投資を行えずにいましたが、『個々人様のニーズに応える宝飾品を提供したい』『個々人様に思い入れてもらえるものを提案したい』という事業の方向性を目指す足掛かりとして、今回、IT導入補助金のECサイト制作サービスを活用することで、新たな新規顧客獲得に向けて取り組む事が可能となりました。
ECサイト製作のポイント
企業様の特徴・強みである、日本ではまだなじみのないスペインジュエリーをはじめとする輸入宝飾品の情報を明確に訴求し、顧客がそのままWEB上で購入できるカート機能を導入して、利便性・信頼性を獲得できるサイト設計にしています。
今回導入されたECサイトツール：カラーミーショップ
カラーミーショップはマルチショップ型のECサイト開設・運営管理サービスで、わかりやすい検索機能を基本に自由度の高いデザインで理想のショップを構築でき、海外向けや卸など様々な販売方法に対応できます。
【その他、ジュエリー業界で利用されるECサイト作成プラットフォーム】
- カラーミーショップ
- メイクショップ
- フューチャーショップ
- Ｂカート
- ECフォース
- ECキューブ など
今回のIT導入支援事業者様について
今回のIT事業者様は、当G1行政書士法人が補助金申請サポートのみならず、採択後の事業報告についても必要に応じてサポートを提供している点に興味を持ち、当法人にお問い合わせをいただきました。数年に渡る事業報告のサポート業務は、時としてIT事業者様にとって大きな負担となります。当法人はIT導入補助金の申請において専門知識を提供し、ITツールについても深い見識を持つIT事業者様と協力して顧客の採択率を向上させるための取り組みを行うと共に、実績報告に関する事業者様の課題にも真摯に向き合いサポートを行っています。今回のIT導入支援事業者様とは、数年に渡る実績報告サポートを通じて良いパートナー関係を構築させていただいています。
まとめ
まとめ
こちらの事業者様は、海外に独自のネットワークをもち、ブランディングを強みに事業を成長させてこられましたが、リソースの問題からインターネットによる情報発信に注力できる状況ではありませんでした。新型コロナウイルスによる外出自粛の影響への有効な打開策として、今まで取り組まれていなかったECの展開に対してIT導入補助金を活用した事例となります。
現在では、新規顧客獲得に向けての取り組みを開始されていますので、目標達成他のために成果を上げていただきたいと思います。
G1行政書士法人は、IT導入補助金を活用して事業を拡大・安定化し、新しい事業に取り組みたいと考えている企業様とITベンダー様を繋ぎ、IT導入補助金申請のご支援を行っています。2,000社以上の申請事例をもとに、分かりやすく説明し、採択の実現に向けてサポートを行っています。何かご相談があれば、遠慮なくお問い合わせください。
