カラーコンタクトのＥＣサイト制作採択事例
（ecforce）
令和２年度補正予算(2020年)ＩＴ導入補助金を活用した事例を紹介しています。
今回は、新規取引先獲得に対して、これまでＥＣサイトを活用する事ができなかったものの、ＩＴ導入補助金によりＥＣサイト制作が実現された事例になります。
都道府県：東京都
業種：ＷＥＢサイト制作業
従業員数：１人
事業年数：５年
事業上の強み
ＷＥＢ制作及び企業向けにＷＥＢサービスの提供を行っている事業者様で、“クライアントの要望をすべて叶える”をモットーに細やかなサービスを提供するとともに、ＷＥＢでのリサーチ力を強みにされており、大手を含めた競合他社に負けないようＳＥＯ対策を施したＷＥＢ制作によって「検索エンジンでの上位表示」を目指し、顧客から高い評価を受けておられます。
事業上の強みポイント
リサーチに基づいた制作技術力によってＷＥＢサイトの露出を高め、また、クライアントからの要望にも細かくこたえることで顧客満足度が高いことが事業上の大きな強みとなります。
導入目的
新規顧客獲得に向けたカート機能付きＥＣサイト制作
課題内容
新型コロナウイルの影響で既存クライアントからの広告出稿停止が相次ぎ、非対面型ビジネスモデルへの転換による売上補填を課題としている状況でした。
ＥＣサイト制作で解決できる課題ポイント
これまで取り組んでこられなかったＢｔｏＣビジネスとして、一般消費者に向けてインターネットで訴求し、男性向けのカラーコンタクトをＷＥＢ上で購入できるシステムを構築する事で、新規事業を立ち上げ、新たな顧客を獲得する事が可能になります。
課題解決内容
上記の新規顧客獲得に対する大きな課題に対して、ＥＣサイト制作の先行投資を行えずにいましたが、『ＥＣサイト事業を確立し、おしゃれを楽しみたい男性の商品選択の幅を広げる事に貢献する』という考えを達成する足掛かりとして、今回、ＩＴ導入補助金のＥＣサイト制作サービスを活用することで、新たな新規顧客獲得に向けて取り組む事が可能となりました。
ＥＣサイト制作のポイント
企業様の特徴・強みであるリサーチ力を活かし、おしゃれを楽しみたい男性が興味をもつコンテンツ情報を発信し、顧客がそのままＷＥＢ上で購入できるカート機能を導入して、利便性・信頼性を獲得できるサイト設計にしています。
まとめ
こちらの事業者様は、クライアントのニーズをくみ取るサービス提供力とリサーチ力を武器にＷＥＢサイト制作事業を展開してこられましたが、既存のビジネスモデルでは新型コロナウイルスの影響による売上減少の有効な打開策が打ち出せなかったことから、今まで取り組まれていなかったＥＣの展開に対してＩＴ導入補助金を活用した事例となります。
現在では、日々、奮励努力されながら一般消費者に向けた取り組みを開始されていますので、強みであるリサーチ力を活かしつつ将来目標の実現に向けて成果を上げて頂きたいと思います。
