日本のインテリア市場は、近年ますます多様化し、消費者のライフスタイルや嗜好に合わせた製品づくりが求められています。また、インターネットショッピングやSNSの普及により、海外のトレンドを簡単に取り入れられるなど、個性的なインテリアアイテムを手軽に入手することが可能になっています。 今後も、スマートホーム技術やIoT技術を活用した商品の需要も増加していくと予想され、インテリア市場は成長が期待されています。一方で、価格競争が激化していること、輸入商品が競合として台頭していることなどが課題として挙げられ、多角的な販売戦略が業界全体に求められているといえます。
小規模企業や個人事業主である事業者様の多くはIT導入に関して資金面や人材面、情報収集面で課題を抱えており、当サイトの運営者であるG1行政書士法人にも多くのお悩みが寄せられています。「IT導入補助金2023」を活用すれば、導入費用を削減しつつサポートも受けられるため、満足度の高いIT導入が実現できます。 T導入補助金2023は、IT導入を検討されている事業者様のみならず、ITツールの販売を行う事業者様にとっても魅力的な制度です。「IT導入支援事業者／ITベンダー」登録をすれば、顧客にも導入費用の負担を軽減していただくことができ、販売促進と顧客満足度の向上を両立させることができます。
このページでは、当法人が実際にサポートした採択事例をもとに、IT導入補助金の活用例をご紹介していきます。
下着・インテリア製品販売のECサイト制作採択事例
（カラーミーショップ）
平成29年補正予算(2018年)IT導入補助金を活用した事例を紹介しています。
今回は、新規顧客の獲得に対してECサイトを活用した取り組みが行えていなかったものの、IT導入補助金を活用できた事でECサイトの制作が叶えられた例です。
都道府県：東京都
業種：下着・インテリア製品の卸販売
従業員数：68人
事業年数：91年
直近の売上傾向：前年度12％増
直近の収益状況：営業黒字
事業上の強み
ランジェリーやインテリア製品の卸販売を行っている事業者様で、フランスでも人気がある有名ランジェリーブランドの商品を、国内で独占的に卸販売をする事が可能なため、他社にはできない優位性の高い商品を提供されています。
また、取り扱っている商品は、レースを基調とした作りで、ワイヤーを使用していない下着である事から、付け心地が良く日本人の身体にもフィットし、またカラーやデザイン性が非常に高いため、お客様に長く愛されている事が強みと言えます。
また、マニュアルを完備してオペレーターへの徹底した教育を行っているため、システムだけではなく人材の面からも、クオリティーの高いサービスを提供でき、高い顧客満足度を得られている事を強みとされています。
事業上の強みポイント
海外の人気ブランドの商品を、独占的に卸販売できることから、市場での優位性が非常に高く、また取扱商品のデザイン性だけではなく、作りや付け心地などの全体的な品質が良い事から、顧客から選ばれる理由がはっきりとしており、事業を展開していく上で大きな強みとなっています。
導入目的
自社WEBサイトあり、新規顧客獲得に向けた集客特化型ECサイト制作
課題内容
海外の人気ブランドを取り扱っているため、お客様からの人気も高く口コミ・紹介により集客を行ってきましたが、輸入商品であることから為替の変動により仕入れ価格が大きく左右され、売り上げが伸びても収益性が不安定になってしまう状況でした。
そこで、経営基盤の安定のため、並行して行っているインテリア製品の事業拡大を目的に、新たに小売販売を実施する事になりましたが、これまでの卸販売と違う客層からへの認知拡大に苦労されていました。
ECサイト制作で解決できる課題ポイント
これまで卸販売の販路を開拓し、取引先との関係を築かれてきた事業者様にとって、これまでと違う一般消費者への認知の拡大は、リアルな営業活動が難しくまた取り組める範囲も限られてしまいます。
そのことから、インターネットを活用して効率的に認知を広めることで、これまでと違うターゲット層である広いエリアの一般顧客に対して情報を届ける事が可能になり、新規顧客の獲得につながります。
その他、インテリア業界のお客様からよく聞くお悩み・課題例
- ブランドの世界観を表現したECサイトを作成したい
- ECサイトで商品を魅力的に紹介したいがノウハウがない
- キャッシュレス決済の多様化に対応しきれていない
- 顧客のニーズを把握するための市場調査ができていない
- 店舗とECサイトで顧客管理を連携できていない
課題解決内容
上記の新規顧客の獲得という課題に対して、既に既存事業のWEBサイトを運営している関係もあり、新規事業の新規顧客獲得のためのECサイト制作に向けた先行投資に、なかなか決意を固める事が出来ずにいましたが、今回、IT導入補助金を活用できる事について、WEB制作事業者様より案内を受け、今後、ライセンス販売における企業の競争力を高めという将来のビジョンを達成するための一歩として、IT導入補助金を活用して新規顧顧客の獲得を目指す取り組みを開始する事が可能となりました。
ECサイト制作のポイント
インテリア専門のECサイトの構築にあたり、取扱商品を分かりやすく表示させて、他社製品との違いを分かりやすく訴求し、各商品の詳細情報や、購入者の声などの情報を発信して、一般のお客様からの信用・信頼性を獲得できる設計になっています。
今回導入されたWEBサイトツール：カラーミーショップ
カラーミーショップはマルチショップ型のECサイト開設・運営管理サービスで、わかりやすい検索機能を基本に自由度の高いデザインで理想のショップを構築でき、海外向けや卸など様々な販売方法に対応できます。
【その他、インテリア業界で利用されるECサイト作成プラットフォーム】
- Shopify
- BASE
- フューチャーショップ
- Bカート
- ECキューブ
- メイクショップ など
今回のIT事業者様について
当G1行政書士法人は、豊富な申請経験を持つ専門家によるアドバイスやサポートを提供しており、手続きに精通したスタッフがスケジュールに合わせてサポートを行うことで迅速かつスムーズな申請手続きを実現します。そのため、申請にかかる時間や手間を大幅に削減でき、今回のIT事業者様からは当法人を利用することで多大なメリットを受けられたという嬉しいお声をいただいています。今後も、IT事業者様と申請者である事業者様のビジネス発展に貢献できるよう、精力的なサポートを行ってまいります。
まとめ
こちらは、既存事業において一定した売り上げを確保できる人気商品を提供されていましたが、収益基盤確保のための新規事業においては、認知を広める事が出来ず、インターネットの活用も優先的に行えていませんでした。
ただ、これまでの卸販売の取引先と違う、一般消費者の新規顧客を獲得していくためには、効率的にインターネットを活用して認知を獲得する事が必要であるため、これまで取り組まれてこなかったWEBの展開に対して、IT導入補助金のサービスを活用されました。
現在では、新規顧客の獲得に向けて試行錯誤を繰り返されながらも取り組まれていますので、既存・新規事業ともに大きな成果へつながることと思います。
当サイトを運営するG1行政書士法人ではこのように、IT導入補助金の活用で事業を拡大したい、安定化させたい、新たな事業に取り組みたいという事業者様と、それを支援するITベンダー様をつなぎ、IT導入補助金の採択を実現するためのサポートをさせていただいております。のべ2,000社以上の申請事例をもとに、わかりやすくご説明、ご支援いたします。お気軽にご相談ください。
